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訂單查詢 / 異動說明

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• 該如何查詢訂單?

請您於網站左上方點選「訂單查詢」,請直接填寫「訂單號碼」查詢訂單,並於寄至您電子郵件信箱中的「訂閱完成通知信」找到認證號碼」並輸入,即可查詢訂單。

 

• 該如何取消訂單?

在訂單狀態為「處理中」時,可自行至「訂單查詢」找到該筆訂單並刪除訂單。

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• 有七天鑑賞期嗎?

依據消費者保護法之規定,本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利。

 

• 退換貨聯絡方式?

如您需要辦理退、換貨,請於鑑賞期內七天來電 (02) 7730-8499,將有專人為您服務。

 

• 退換貨要提供那些資訊及注意事項?

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• 何種情況無法辦理退換貨?   

  • 超過七天商品鑑賞期
  • 退回時,商品或包裝配件不全。(**請務必退回所有包裝配件、發票等,且均無任何遺漏**)
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